最近几天老用户改互联网套餐的文章异常火爆,刚好有一张舍不得扔的联通卡想尝试一下。
昨天按照步骤在联通官网联系了在线客服。对话截图如下:
然后下午两点的时候收到了一条短信。说反映的问题已由专人处理,请耐心等待。
今天早上十点接到了电话,客服告诉我类似这种的业务在省公司已经在讨论解决方案了,如果上级确认了方案,会尽快联系我处理。
并且说反正套餐都是下个月才能生效,月底改和现在改都一样,不要着急。
意思就是说,套餐是肯定能改的。如果客户不是在忽悠我拖延时间的话。
山东联通应该在着手解决这个问题了,相信在这个月底或者下个月,所有的山东联通老用户都可以任意修改为互联网套餐。
以上只是猜测。
如果联通客服后续有联系我。还会继续更新这个帖子。
如果到了月底还没有后续,打算去工信部投诉一下试试看。
人多力量大 只有大家团结起来反映这个问题 联通才能妥协!!